岗位职责:
1、负责咨询大厅的电话接听和转接，来电咨询和重要事项的记录；
2、负责来访客户的接待和基本咨询；
3、CRM系统的数据收集和线上答疑；
4、合理分配客户资源。
任职资格:
1、行政或英语专业优先；
2、身高1.65cm以上，普通话标准，形象气质良好；
3、一年以上客服、咨询类相关工作经验；
4、有良好的沟通能力，有较强的语言表达能力；
5、注重商务礼仪，有较强的责任心及敬业精神；
6、熟练应用office办公软件。
